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FAQ
Foire aux Questions
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Quelle est la zone de livraison ?Nous livrons uniquement dans un rayon de 20 Km autour de Jonage
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Quels sont les délais pour passer une commande ?Afin de pouvoir offrir à nos clients des produits frais et de qualité, toute commande doit être passée 24 à 48 heures avant la date de livraison.
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Est-il possible de venir chercher ma commande dans vos locaux?Malheureusement non, notre service est uniquement à la livraison.
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Comment puis-je passer une commande ?Vous pouvez passer directement une commande depuis notre site web (depuis la catégorie "Notre Menu") ou depuis notre page facebook.
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Quels sont les moyens de paiement ?Vous pouvez choisir de régler par carte bancaire directement sur notre site. Il est également possible de payer à la livraison en espèce ou par carte bancaire.
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Le paiement sur le site Web est-il sécurisé ?Oui, notre site web utilise les dernières technologies en matière de sécurité, le paiement ainsi que vos informations personnelles sont cryptés.
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Est-il possible de commander pour un evenement spécial ?Oui, aucun soucis, parcourez notre page "Evènemenents Privés" pour toute demande particulière (catering, anniversaire, repas d'entreprise), Nan se fera un plaisir de vous fournir un devis adapté à votre demande.
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Proposez-vous un service de "chef à domicile" ?Oui, tout à fait. La préparation de votre repas se fera sur site, en présence de Nan, pour une expérience 100% thaïlandaise. Pour plus d'information consultez notre page "Evènemenents Privés".
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La cuisine de Nan est-elle authentique ?Oui, absolument. La cuisine de Nan est une cuisine traditionnelle, 100 % thaïlandaise. Nan met l’accent sur l’authenticité et la fraîcheur. Elle travaille à la maison, dans son laboratoire de cuisine et réalise tous ces plats au Wok. Pour plus d'information, parcourez notre page "A propos".
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La cuisine thaï est-elle vraiement une cuisine originale ?Oui, il s'agit d'une cuisine riche en saveurs, épicée et délicieuse, elle met à l’honneur des produits aux parfums exotiques. Nan vous propose un veritable voyage culinaire au pays du Siam. Pour plus d'information visitez nos pages "La cuisine thaï " et "Notre Menu".
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Proposez-vous des cours de cuisine thaï ?Oui. Nan vous propose des ateliers de cuisine thaï : Ateliers individuels ou en groupe (maximum 4 personnes), Nan se déplace chez vous pour vous enseigner sa cuisine dans une ambiance conviviale, pour plus d'informations visitez notre page "atelier".
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